Kalite Politikamız

VELTIA LABORATUVAR VE DANIŞMANLIK HİZMETLERI A.Ş. ANTALYA ŞUBESİ'NİN Kalite Politikası, şirket CEO'su ve Genel Müdürü tarafından VELTIA Grup kalite hedeflerine uygun olarak belirlenmiş olup, Genel Müdür tarafından imzalanarak şirketin bu politikaya bağlılığı resmen taahhüt edilmiştir. Bu politika kapsamında; TS EN ISO/IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yetkinliği İçin Genel Gereklilikler Standardı'na tam uyum sağlanarak, laboratuvar faaliyetlerinin tutarlılığı, ilgili yasa, tüzük ve yönetmeliklere uygunluğu ve sürekli iyileştirme prensibi doğrultusunda etkinliği garanti altına alınmaktadır. Tüm bu çerçevede, aşağıda belirtilen hedefler doğrultusunda Kalite Yönetim Sistemi uygulamalarımız titizlikle yürütülmektedir:

- Türkiye, Avrupa Birliği ve dünya genelinde geçerli yasa ve yönetmeliklere uyum sağlanması,
- İş planlaması bağlamında kalite hedeflerinin tanımlanması ve bu hedeflere ilişkin kritik parametrelerin ve süreçlerin Üst Yönetim tarafından sürekli olarak izlenmesi, ölçülmesi, gözden geçirilmesi ve uyarlanması (Yönetim Sistemi'nin etkinliğinin ölçülmesi ve sürekli iyileştirilmesi),
- Kesintisiz, verimli ve etkili bir operasyon sağlamak amacıyla tüm gerekli kaynakların belirlenmesi ve tahsis edilmesi,
- Uygulanan teknoloji ve bilgi birikiminin sürekli olarak iyileştirilmesi,
- Rekabetçi maliyetlerle yüksek kaliteli hizmetler sunarak tam müşteri memnuniyetinin sağlanması,
- Tüm faaliyetlerde tarafsızlık, gizlilik, bağımsızlık ve dürüstlüğün sağlanması,
- ISO 17025 Standardı ve Akreditasyon Kurumu'ndan doğan tüm görev ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Yönetim, Kalite Politikası aracılığıyla, sonuçların yayınlanmasında nesnellik ve tarafsızlığı sağlamakta kararlıdır. Bu doğrultuda, herhangi bir yöneticinin veya şirket mülkünün sonuçları etkileyebilecek, doğrudan veya dolaylı her türlü müdahalesini önlemek için gerekli tüm tedbirleri alır.

Genel Müdür
M. Yeşim KABUL